Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

ImmoV Grundstücks GmbH & Co. KG
Gewerbestr. 35 a
58285 Gevelsberg

Telefon: 02332/1743700
E-Mail: info@immov24.com

Die Vertretungsangaben finden Sie im Impressum. Für Fragen zum Umgang mit Ihren Daten erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf einer Website verarbeitet der Webserver technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seiten und Dateien sowie gegebenenfalls Angaben zum Browser, Betriebssystem und zur zuvor besuchten Seite. Dies dient der Bereitstellung, Fehleranalyse und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Webauftritt.

Für diese Website ist IONOS als Hostinganbieter vorgesehen. Der konkrete Vertragspartner, die tatsächlich erfassten Protokolldaten, deren Speicherdauer und gegebenenfalls zusätzlich aktivierte Auswertungen sind noch mit dem verwendeten Tarif abzugleichen. Dieser Abschnitt ist vor dem Livegang zu vervollständigen.

3. Kontakt per E-Mail, Telefon und Formular

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die Informationen zu Ihrem Anliegen, um Ihnen zu antworten. Das Formular fragt Name und E-Mail-Adresse sowie eine Nachricht ab; Telefonnummer und Objektadresse sind freiwillig.

Das Formular erstellt ausschließlich eine vorbereitete E-Mail in Ihrem eigenen E-Mail-Programm. Es sendet Ihre Eingaben nicht automatisch an uns und speichert sie nicht in einer Website-Datenbank. Erst wenn Sie die E-Mail selbst absenden, erhalten wir Ihre Nachricht. Dabei verarbeiten auch die eingesetzten E-Mail-Dienstleister Daten; die Angaben zu unserem E-Mail-Anbieter werden vor Veröffentlichung ergänzt.

Bei vertragsbezogenen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anliegen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse, eingehende Anfragen zu bearbeiten. Wir bewahren die Angaben so lange auf, wie sie für die Bearbeitung erforderlich sind. Bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erfolgt die weitere Speicherung für deren Dauer; andernfalls löschen wir die Daten, sobald der Zweck entfällt.

Mieterservice und Schadensfotos

Empfänger der Mietermeldungen ist Hausverwaltung@immov24.com. Für die Bearbeitung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Objektadresse, Einheit und die Angaben zum Anliegen. Je nach Anliegen kommen Telefonnummer, Erreichbarkeit, neue Kontaktdaten oder freiwillig hochgeladene Schadensfotos hinzu. Dies dient der Betreuung des Mietverhältnisses und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Änderungen von Mieterdaten werden vor Übernahme geprüft.

Der direkte Onlineversand wird erst nach Einrichtung beim Hostinganbieter aktiviert. Bei aktiviertem Versand werden Eingaben auf dem Webserver geprüft und per E-Mail weitergegeben. Fotos werden während dieser Verarbeitung in temporären Upload-Dateien verarbeitet; das Skript legt kein dauerhaftes Fotoarchiv an. In unserem E-Mail-Postfach werden Meldungen zur Bearbeitung aufbewahrt. Die in Ziffer 3 beschriebenen Löschregeln gelten entsprechend.

Zur Absicherung nutzt der Onlineversand einen erforderlichen Sitzungscookie, einen Formular-Sicherheitsschlüssel und vorübergehende Sperren gegen häufige Einsendungen. Für die Sperre wird die IP-Adresse mit einem geheimen Schlüssel in einen nicht im Klartext gespeicherten Prüfwert umgewandelt; die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse am Schutz vor Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alte Sperreinträge werden nach Ablauf der einstündigen Sperrfrist beim nächsten Versandversuch bereinigt. Es werden dadurch keine Werbeprofile erstellt. Die tatsächliche Hosting- und E-Mail-Konfiguration muss vor Veröffentlichung bestätigt werden.

4. WhatsApp

Der WhatsApp-Button ist ein externer Link zu unserem Kontakt unter 0163/0000110. Auf unseren Seiten ist kein WhatsApp-Chat eingebettet. Erst beim Öffnen des Links wechseln Sie zu WhatsApp.

Bei einer Nachricht über WhatsApp erhalten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, die Nachricht und gegebenenfalls Profilangaben oder von Ihnen übermittelte Dateien. Für die Bearbeitung gelten die unter Ziffer 3 genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen. WhatsApp verarbeitet Daten zusätzlich nach seinen eigenen Bedingungen, auch im Zusammenhang mit internationalen Datenübermittlungen. Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

5. Externer Routenlink

„Route planen“ öffnet Google Maps auf einer externen Seite. Eine Karte ist hier nicht eingebettet. Beim Öffnen verarbeitet Google unter anderem technische Zugriffsdaten nach eigenen Regeln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Interaktive Immobilienkarte

Die Immobilienkarte wird erst nach Ihrer Auswahl „Karte laden“ aktiviert. Dabei werden Kartendaten von OpenStreetMap, Adresspositionen vom öffentlichen Photon-Dienst (photon.komoot.io) und die Kartenbibliothek von unpkg.com geladen. Diese Anbieter erhalten Ihre IP-Adresse und technische Zugriffsdaten; Photon erhält außerdem die öffentlich dargestellten Objektadressen. Ihre Formulareingaben werden nicht an die Karte übertragen.

Die optionalen externen Inhalte werden aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geladen. Ohne Aktivierung bleiben die Objektliste und Detailseiten nutzbar. Zum Beenden weiterer Kartenabrufe verlassen Sie die Seite oder laden sie neu; die Aktivierung wird nicht dauerhaft gespeichert. Weitere Informationen: OpenStreetMap-Datenschutz, Photon-Projekt und unpkg. Die Bedingungen der Dienste und gegebenenfalls internationale Übermittlungen sind vor Veröffentlichung mit der endgültigen Konfiguration zu prüfen.

6. Cookies und eingebundene Inhalte

Die statischen Seiten setzen keine Cookies ein; der aktivierte Mieterservice verwendet den oben beschriebenen erforderlichen Sitzungscookie und speichert keine Daten in Local Storage. Bilder und Stylesheets liegen im Website-Paket; externe Schriftarten, Analyse-Skripte und Werbetracker sind darin nicht eingebunden. Die optionale Karte lädt nach Aktivierung externe Inhalte wie oben beschrieben. Ob der Hostingtarif zusätzliche Dienste aktiviert, ist vor Veröffentlichung zu prüfen. Bei späteren Änderungen wird diese Erklärung angepasst.

7. Ihre Rechte

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Soweit wir Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen erreichen Sie die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit unter www.ldi.nrw.de/kontakt.